Melía Hanoi bổ nhiệm Tân tổng giám đốc khách sạn

Meliá Hanoi chào đón tân Tổng Giám đốc Luis Basterra Urcelay – người lãnh đạo với hơn hai thập kỷ làm việc tại Meliá Hotels International. Với bề dày kinh nghiệm quản lý các cơ sở cao cấp trên 4 châu lục, ông mang đến tầm nhìn chiến lược, cam kết mang sự hiếu khách của văn hóa Tây Ban Nha đến trái tim Hà Nội.

Khách sạn Meliá Hanoi trân trọng thông báo bổ nhiệm chính thức ông Luis Basterra Urcelay vào vị trí Tổng Giám đốc của khách sạn. Ông Luis Basterra Urcelay đã đảm nhiệm vai trò lãnh đạo Meliá Hanoi từ tháng 7 năm 2025 và chính thức được bổ nhiệm vào vị trí Tổng Giám đốc từ tháng 1 năm 2026.

Với hơn 20 năm kinh nghiệm quốc tế phong phú, ông Luis Basterra Urcelay mang đến cho Meliá Hanoi tầm nhìn chiến lược vững chắc cùng sự am hiểu toàn diện về ngành khách sạn toàn cầu. Ông đã xây dựng sự nghiệp ấn tượng khi điều hành nhiều khách sạn tại các điểm đến du lịch danh tiếng trên bốn châu lục, bao gồm Quần đảo Canary (Tây Ban Nha), Tunis (Tunisia), Cuba và Việt Nam – nơi ông đã làm việc và sinh sống từ tháng 7 năm 2023.

Trong suốt hành trình sự nghiệp, ông Luis đã quản lý và điều hành thành công nhiều khách sạn quy mô lớn, cùng các cụm khách sạn và khu nghỉ dưỡng, tất cả đều đạt chuẩn vận hành quốc tế. Với kinh nghiệm dày dặn cùng các thương hiệu khách sạn cao cấp, ông luôn chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển đội ngũ nhân sự và tối ưu
hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Chia sẻ về cương vị mới, ông Luis Basterra Urcelay cho biết: “Tôi thực sự vinh dự và tự hào khi được bổ nhiệm làm Tổng Giám đốc của Meliá Hanoi – một trong những khách sạn mang tính biểu tượng tại thủ đô Việt Nam. Với vai trò chiến lược của Meliá Hanoi trong mạng lưới Meliá Hotels International tại Việt Nam, tôi cam kết sẽ cùng đội ngũ tiếp tục mang đến những trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp, liền mạch cho khách hàng, đồng thời củng cố vị thế dẫn đầu của khách sạn trong phân khúc cao cấp tại Hà Nội.”

Với nền tảng kinh nghiệm dày dặn, ông Luis được kỳ vọng sẽ tiếp tục dẫn dắt Meliá Hanoi duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ xuất sắc, củng cố vị thế vững chắc trên thị trường và đạt được những bước tiến mới trong hoạt động kinh doanh.